A princípio, segurança patrimonial emprega estratégias, táticas e ferramentas para que os processos e os procedimentos na Gestão Condominial possam funcionar em sintonia, pelo bem-estar dos condôminos.
Desse modo, as reincidentes ocorrências dos crimes de furto, furto qualificado e roubo, têm demonstrado a ousadia e o sentimento ostensivo de impunidade dos meliantes.
Não basta investir e prevenir as ações criminosas, os condôminos têm que compreender e colaborar com a segurança do empreendimento. Assim, dificultando e desmoralizando os crimes e danos aos ativos.
A maioria das intrusões ocorrem pela porta da frente, por falha no controle de acesso, quando o funcionário na portaria e os condôminos não cumprem as normas de segurança.
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Dicas de como melhorar a segurança patrimonial
As pessoas estranhas ao condomínio devem ser identificadas com precisão e agilidade, confirmando sempre a autorização do condômino e o registro após o liberado (entrada e saída).
O interfone do condomínio deverá comunicar-se exclusivamente com a portaria e esta,
comunicar-se com o condômino para realizar qualquer consulta. Dessa forma, impedindo o acesso de pessoas sem o conhecimento da portaria, que é responsável exclusivamente pelo controle de acesso.
O monitoramento com câmeras – CFTV, posicionadas de forma técnica e estratégica, permitem ao porteiro dispor de uma ferramenta para acompanhar os deslocamentos as áreas de circulação do condomínio e ambiente de uso comum. Assim, verificando a chegada no destino e detectar possíveis desvios de rotas, de terceiros.
A formação e o treinamento periódico dos funcionários na portaria para executar o controle de acesso, dos perímetros e o monitoramento das câmeras – CFTV, é muito importante para dispor de segurança com a qualidade planejada.
Nas cidades litorâneas, os condomínios com múltiplas entradas e saídas, de pedestres e veículos, com condôminos com domicílio (fixo) ou imóvel para lazer, dificultam o reconhecimento visual pelo porteiro, incluindo os parentes, os amigos e os amigos dos amigos.
Biometria Facial
É vital empregar tecnologias para garantir o acesso seguro, conhecido “caracrachá”. Nesse sentido, a biometria facial é uma ferramenta que atende esta necessidade nos controles de acessos, com precisão e rapidez, empregando clausuras, catracas e torniquetes, para impedir o acesso “carona”.
Além disso, o sistema de entregas de Fast Food, encomendas e compras, com agendamento e comunicação ao porteiro, vão contribuir para prevenir as intrusões. Os prestadores de serviços, devem adotar os mesmos procedimentos de segurança, no controle de acesso e durante sua permanência dentro do condomínio.
O controle de acesso de veículos nas garagens ainda é outra vulnerabilidade comum nos condomínios. Quando os portões dispõem de um tempo total excessivo, entre abertura, portão aberto e parado, e portão fechado. Assim, são oportunidades de intrusão para furtos, roubos etc.
Contudo, o tempo deverá ser ideal para a passagem de um veículo, com a prevenção de acidentes, e impedir outro veículo na “carona”.
No entanto, as auditorias são ações fundamentais na Segurança Condominial, tanto para identificar os riscos, as ameaças e vulnerabilidades, através da Análise de Riscos e Auditoria na Segurança Patrimonial, quanto para ajustar os processos e procedimentos, treinar os funcionários e orientar os condôminos.
Não devem ser toleradas as exceções na segurança patrimonial, pois promovem as não conformidades.
Fernando José Luiz | Consultor em Segurança
