A profissão do gestor de riscos é difícil, pois necessita que se tenha uma visão analítica. Isso porque, no momento que vamos desenhar um plano de prevenção, temos que pensar em riscos que nunca aconteceram naquele lugar. Entretanto, que podem vir a acontecer.
O advento do Síndico Profissional contribuiu muito para que a filosofia e as boas práticas de gestão empresarial sejam implementadas no universo condominial. A pauta GOVERNANÇA, RISCO e COMPLIANCE é uma necessidade que vai estar cada vez mais presente nas assembleias, convenções e regimentos dos condomínios.
Dessa forma, gerando transparência e ganho de produtividade nas áreas de inovação, processos, procedimentos, prevenção e pessoas.
Neste sentido, os operadores do mercado podem inovar e utilizar-se da ferramenta “comitê de gestão de riscos” para fomentar a cultura da prevenção de perdas dentro dos condomínios.
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Gestão de riscos em condomínios
A seguir, algumas dificuldades que presenciamos com frequência e expõem os condomínios aos mais diversos tipos de riscos:
- Falta de participação dos condôminos para promover mudanças positivas;
- Ausência de planejamento estratégico para gestão de riscos e seguros;
- Programa de manutenções em desacordo com as normas técnicas;
- Sistemas protecionais defeituosos e/ou inoperantes;
- Funcionários sem treinamento adequado.
Mas quando o assunto é a segurança da coletividade, não podemos assumir o risco e ficar na mão da sorte! Inclusive o mandatário do condomínio pode responder de forma civil e criminal por omissão no exercício de suas atribuições.
Como criar uma comissão de gestão de riscos para o condomínio?
Caso o condomínio não tenha esta previsão legal na sua convenção ou regimento interno, você pode conversar com o Síndico (a) e solicitar para ele colocar o assunto na pauta da próxima assembleia.
O objetivo é a formação de um grupo de trabalho de caráter técnico, voluntário e permanente para desenvolver e formalizar o programa de gerenciamento de riscos do condomínio, com a participação de condôminos, funcionários e prestadores de serviços pertinentes ao tema em estudo.
São inúmeros os benefícios que esta simples ferramenta de gestão pode proporcionar, como por exemplo:
- Prestar apoio ao mandato do Síndico (a);
- Identificar os riscos que o condomínio está exposto e propor soluções;
- Promover integração e treinamentos para os condôminos e funcionários;
- Formação de lideranças internas e continuidade das boas práticas para as próximas gestões.
Gestão de Seguros em condomínios
Partindo deste pressuposto, é preciso analisar bem os riscos nos condomínios para não haver surpresas no momento do sinistro. Muito provavelmente o programa de seguros do seu condômino está subestimado!
Além do tradicional seguro patrimonial do condomínio, é muito importante traduzir a legislação vigente e garantir a mitigação dos riscos inerentes ao uso, existência e conservação dos apartamentos e salas comerciais, obras e reformas, atividades dos funcionários, bem como, os riscos emergentes relacionados à responsabilidade civil profissional dos prestadores de serviços e crimes cibernéticos.
Convoque um profissional Corretor de Seguros especialista no assunto, para contribuir com o programa de gerenciamento de riscos do seu condomínio também.
Gerson Luis Klock | Corretor de Seguros
