A vida do síndico não é fácil! Quando se trata de manutenção de elevadores, então… Todos os síndicos têm histórias que dariam vários livros.

Afinal, a arte de manter um edifício sempre em pleno funcionamento, controlando custos e dialogando com moradores, que frequentemente tem visões opostas, é complexa.

A Síndica Profissional Cleusa Isidoro, responsável por alguns condomínios, explica como uma empresa de elevadores pode ajudar a facilitar a vida do síndico:

“O que mais precisamos é de um rápido retorno do atendimento, pois o elevador é uma parte extremamente crítica do condomínio. Ele afeta diretamente a mobilidade de todos, especialmente daquelas pessoas com dificuldades de locomoção e de moradores de andares mais altos.”, diz Cleusa.

Para ela, a rapidez no atendimento e a agilidade na solução de problemas são fundamentais para o desenvolvimento de um relacionamento de longo prazo.

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Manutenção de elevadores preventiva

A redução deste tempo de resposta é o resultado de uma série de fatores, tais como:

  • Primeiro contato feito de forma objetiva e com atenção plena a todos os detalhes que o cliente passar a respeito do problema;
  • Time de operações organizado, comprometido, qualificado e bem dimensionado para a quantidade de elevadores;
  • Equipe comercial focada na excelência de atendimento ao cliente;
  • Localização estratégica em relação ao edifício;
  • Disponibilidade de ferramentas, peças de reposição e agilidade na logística.

Além disso, normalmente, a melhor maneira de resolver um problema é preveni-lo. Então, é fundamental uma manutenção preventiva sempre em alto padrão.

Dessa forma, reduzindo substancialmente a quantidade de chamados de emergência e o desenvolvimento de soluções para a manutenção preditiva, tais como o Activity Remoto.

Esta tecnologia nos possibilita acompanhar pela internet o funcionamento dos elevadores, favorecendo um diagnóstico mais rápido e preciso, além de nos permitir antecipar a solução para problemas que ocorreriam em breve.

Para o síndico Alexandro Pinheiro de Itapema, “o elevador é o centro nervoso de uma edificação. Por ele é transportado praticamente tudo e todos, com isso a empresa de manutenção é fundamental no funcionamento diário de um prédio.”

Ou seja, a manutenção preventiva, feita de forma séria e profissional, juntamente com as visitas periódicas do Engenheiro Mecânico, trazem confiabilidade e segurança para o sistema de transporte mais importante do edifício.

Assim, proporcionando tranquilidade a todos os moradores e, consequentemente, ao síndico, que ganha mais tempo e liberdade para focar nos outros aspectos da gestão do condomínio.

Planos de ação para cada elevador

A princípio, entendemos que as visões de um bom corpo técnico e de um Engenheiro se somam em uma manutenção de excelência.

Desta forma, cada elevador é analisado individualmente e todos os detalhes relevantes são registrados. Isso inclui informações, fotos e vídeos da instalação, estrutura, configuração, desgaste dos principais componentes e pontos de melhoria.

É isto que nos permite conhecer melhor nossos equipamentos e desenvolver planos de ação direcionados para cada um deles. Durante a manutenção, nosso processo inclui o registro fotográfico de várias áreas, o que nos permite, não apenas ter registros de cada manutenção, mas também acompanhar a evolução do desgaste dos principais componentes.

Do ponto de vista da empresa de manutenção de elevadores, a melhor maneira de facilitar a vida do síndico é buscar manter sempre os elevadores com o máximo de segurança, robustez e disponibilidade para os passageiros.

Isto exige planejamento, uma equipe de excelência, precisão na execução e a busca constante por novas tecnologias e novas formas de fortalecer o desempenho do elevador.

Conheça a ABEEL – Associação Brasileira das Empresas de Elevadores

A ABEEL representa institucionalmente o setor de elevadores e promove a integração da cadeia produtiva em âmbito Nacional. Reunindo indústrias de elevadores e escadas rolantes, indústria de peças e componentes, empresas de instalação, manutenção e modernização, além de todas as demais prestadoras de serviços das mais diferentes cadeias produtivas do setor de elevadores.

Atualmente a Associação conta com mais de 250 empresas e está presente em estados que representam acima de 80% da população nacional. No estado de Santa Catarina temos 5 empresas associadas.

Dentre os principais objetivos da nossa Associação podemos destacar: o aumento da segurança e a qualidade de atendimento das empresas de elevadores; promover cursos e treinamentos para melhorar a formação de técnicos; e desenvolver e dar suporte a políticas públicas nacionais que definam critérios mínimos de segurança para os elevadores, tal como já existe em algumas cidades do país.

Além disso, a ABEEL é um fórum de discussão muito produtivo, pois os Associados discutem e compartilham informações técnicas e jurídicas que são relevantes para todas as empresas, como uma metodologia para o teste do aparelho de segurança dos elevadores, por exemplo.

Ser associado à ABEEL demonstra que a empresa tem interesse em aumentar a segurança e a qualidade do atendimento aos seus clientes, elevando o nível da manutenção de cada um de seus elevadores.

Por fim, a Activity Elevadores é obstinada por estes valores e, por isso, é associada à ABEEL desde o início da sua história e o Diretor da empresa, Beethowen Nepomuceno, atualmente é Diretor da ABEEL em Santa Catarina.

Beethowen Nepomuceno | Engenheiro Mecânico

Manutenção de elevadores