Problemas de comunicação entre síndico e moradores estão entre as principais causas de conflitos condominiais. Para Jéssica Ader, síndica 5 estrelas, a tecnologia é a chave para transformar a gestão, trazer mais transparência e melhorar a convivência.
Segundo Jéssica, quando o síndico usa a tecnologia de forma estratégica, ele ganha tempo, reduz ruídos e aumenta a confiança dos condôminos. Comunicação é gestão!
1. Grupos de transmissão
Muitos síndicos ainda usam grupos de WhatsApp abertos, o que acaba gerando confusão e perda de foco. A dica de Jéssica é clara: use grupos de transmissão, onde apenas o síndico ou a administração enviam informações relevantes.
“No início da minha gestão, tínhamos vários grupos e a comunicação era caótica. Quando migrei para um grupo de transmissão, tudo mudou. As informações ficaram centralizadas e os moradores passaram a se sentir mais informados e tranquilos”, conta a síndica.
Além de evitar discussões paralelas, essa prática garante então organização, agilidade e clareza — três pilares da boa comunicação condominial.
__________________________________________________________________________________________________
Talvez você tenha interesse:
- Edifício avança em retrofit com fachada ventilada em BC
- BC será pioneira na implantação de hidrômetros inteligentes no Brasil
- Reposicionamento de marca para síndicos e comunicação de valor
- ASBALC prepara síndicos para os desafios com veículos elétricos em condomínios
- Exploração comercial em condomínios: o que pode e o que não pode?
__________________________________________________________________________________________________
2. Aplicativos de gestão
Os aplicativos de gestão condominial se tornaram grandes aliados de síndicos modernos. Afinal, eles centralizam avisos, documentos, comunicados e até registros de ocorrências.
“Depois que implantamos o app, a qualidade da comunicação melhorou muito. Os moradores acessam atas, balancetes e comunicados direto no celular, sem precisar me procurar para cada dúvida”, explica Jéssica.
Essa tecnologia traz autonomia para os condôminos, reduzindo assim demandas repetitivas e demonstrando profissionalismo na gestão.
3. Relatórios mensais
Uma das maiores fontes de desconfiança entre moradores é a falta de transparência sobre as finanças e as obras. Portanto, para evitar isso, Jéssica recomenda enviar relatórios mensais ou trimestrais, com dados objetivos e linguagem clara.
“Quando comecei a enviar relatórios financeiros com fotos e explicações das etapas das obras, as dúvidas diminuíram drasticamente. Os moradores se sentiram parte do processo e entenderam onde o dinheiro estava sendo investido”, relata.
Então, essa prática reforça a credibilidade da gestão e fortalece o relacionamento entre síndico e comunidade.
4. Acesso fácil aos documentos do condomínio
A tecnologia também pode garantir acesso simples e seguro aos documentos oficiais, como regimentos, atas e contratos. Dessa forma, ferramentas como o Google Drive permitem compartilhar tudo em um único link.
“Antes, cada morador precisava pedir os documentos por e-mail. Hoje, todos têm acesso ao link com as informações atualizadas. Isso reduziu o retrabalho e aumentou a transparência”, explica a síndica.
Além de facilitar a rotina, essa prática mostra comprometimento com a gestão aberta e colaborativa.
5. Registro de ocorrências online: eficiência em tempo real
Por fim, os sistemas digitais também otimizam a gestão de ocorrências. Moradores podem registrar problemas via aplicativo, e o síndico acompanha o andamento e resolve rapidamente.
“Com o sistema digital, nenhuma solicitação se perde. Uma moradora registrou uma lâmpada queimada, e conseguimos resolver no mesmo dia. Pequenas soluções fazem uma grande diferença”, destaca Jéssica.
Nesse sentido, a automatização do processo aumenta a eficiência da administração e demonstra cuidado com o dia a dia do condomínio.
Gestão organizada é vida equilibrada
Para Jéssica Ader, a tecnologia é uma aliada essencial na rotina do síndico. Isso porque ela facilita a comunicação, melhora o relacionamento com os moradores e eleva o padrão da administração condominial.
Ou seja, quando a gestão é organizada, a vida do síndico também se equilibra. Porém, a tecnologia não substitui o relacionamento humano, ela o fortalece.
