Em suma, o síndico preparado precisa estar atento as tendências do futuro para o mercado condominial.
Atualmente, dou aula em quatro Pós-Graduações para síndicos de todo o país e em mais outros cinco cursos do mercado condominial, ensinando sobre segurança e tendências do futuro.
Então, costumo trazer tecnologias e startups que estão transformando ou com potencial de transformar o mercado condominial.
Por isso, com essas novas informações, muitos síndicos vêm evoluindo ao colocar em prática várias das dicas que trago, e essa é a ideia do texto de hoje.
Afinal, você também pode – e deve – tirar proveito do que a tecnologia tem trazido para o nosso mercado e aqui vão algumas dicas para você ficar de olho:
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Plataforma de gestão para síndicos integrada com administradoras
A saber, o síndico do futuro abandonará de uma vez por todas as planilhas e agendas e entrará numa plataforma que apresenta um B.I. com visibilidade de todos os condomínios que ele administra, facilitando muito a escalabilidade e melhores resultados.
Plataforma que gerencia as manutenções do condomínio
O controle e gestão do dia a dia do zelador fica muito mais simples e, assim, garante mais eficiência para o serviço e tranquilidade para o síndico, já que há a certeza do cumprimento das normas e valorização do imóvel.
I.A. no WhatsApp
Além disso, existem situações em que você, síndico, não precisará mais responder no WhatsApp. A Inteligência Artificial (I.A.) pode fazer isso por você.
Vejamos um exemplo:
Se um morador informar, via WhatsApp, de que o elevador está com problema, no mesmo momento uma mensagem automática para este tipo de situação é enviada como resposta e orienta o morador sobre como agir: ligar para número X e informar o problema.
Neste caso, a I.A. entendeu que era um problema no elevador e encaminhou o número da empresa que presta serviço de manutenção no condomínio para que o próprio morador entrasse em contato.
Esse é apenas um dos centenas de exemplos de situações em que você não precisa mais responder, assim gerando autonomia e agilidade nas devolutivas.
Registro da ATA de uma assembleia no cartório de forma online e automática
Esta é a próxima disrupção no mercado condominial: chega de síndicos terem que mendigar um registro de ATA!
Isso é humilhante, mas está com os dias contados.
Metaverso
As imobiliárias terão uma grande oportunidade e os novos inquilinos também.
Por exemplo, vamos imaginar o seguinte cenário: um novo inquilino no seu apartamento vai até a imobiliária, coloca os óculos e entra no condomínio de forma virtual.
Ele chega ao apartamento que escolheu e começa a ver os espaços.
Nesse momento aparece um push, que pergunta: “você gostaria de ver a opção do imóvel mobiliado?”.
O novo morador responde que sim e, como num passe de mágica, todo o apartamento recebe – virtualmente – a mobília.
Então, depois de um apaixonante passeio virtual, vem a pergunta: “o valor dos itens e instalação é R$XX,XX. Você deseja mobiliar seu apartamento?”.
Com uma experiência imersiva dessa, você tem dúvidas de qual será a resposta?
Conclusão para o futuro
Tudo isso é maravilhoso e está batendo à nossa porta para podermos escalar, ter mais eficiência e trazer melhores resultados.
E o principal de tudo, sabe qual é? O síndico do futuro usará a tecnologia para ter mais tempo para cuidar dos moradores.
Afinal, o síndico do futuro precisa ter na veia a gestão de pessoas.
As plataformas o ajudarão a ter as informações na palma da mão, mas ele jamais deixará de cuidar de pessoas e de estar atento aos detalhes do convívio no condomínio.
Diante do rápido avanço da tecnologia e das milhares de novidades que são lançadas todos os dias ao mercado, muitos me perguntam: “Odirley, algum dia o síndico deixará de existir e será substituído por uma plataforma?”
Minha resposta é sempre a mesma:
Não. Porque é o síndico o grande maestro responsável pela harmonia no condomínio, e, sem o maestro, não há harmonia.
Odirlei Rocha | Especialista em Tecnologia
